O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. A estimativa de entrega é de 7 a 15 dias úteis após a postagem do produto. 

Fatores externos, como greve dos Correios, condições climáticas adversas ou demora no processamento pela Receita Federal, podem causar atrasos. Nestes casos, o prazo de entrega será ajustado conforme necessário. 

Para mais informações: consulte nossa Política de Frete.

 Depois que seu item for enviado, você receberá um e-mail com todas as informações de rastreamento. Você também pode acessar nosso site, inserir os detalhes do seu pedido e obter o status do rastreamento. 

Não. Caso haja cobrança de taxas ou impostos de despacho, será responsabilidade da Mukirana Ofertas. O cliente paga apenas o valor descrito no produto em nosso site.

As diretrizes básicas para trocas e devoluções são as seguintes: 

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento. As seguintes condições devem ser observadas: 

1. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original; 
2. O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido; 
3. O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) afixados, manuais e todos os acessórios que o acompanhem; 

Se algo ainda estiver faltando, entre em contato imediatamente em nosso suporte através dos contatos abaixo:   

Atendimento ao Cliente 

E-mail: suporte@mukiranaofertas.com

ou entre na nossa pagina de contato.

Aceitamos todas as bandeiras de cartões de crédito e parcelamos em até 12x. 

PIX: Use seu app de pagamentos preferido. Você pode pagar com o código QR do Pix ou via Pix Copia e Cola. A aprovação é imediata. 

À Vista com Boleto Bancário: Ao finalizar a compra, enviaremos o boleto para seu e-mail. O pagamento pode ser feito pela internet, em qualquer agência bancária, lotérica ou local autorizado. Após o pagamento, a confirmação ocorrerá entre 1 e 3 dias úteis. 

Absolutamente! Nós respeitamos a privacidade de nossos clientes. Nossa Política de Privacidade foi criada para ajudá-lo a entender quais informações coletamos e como são usadas. Esteja ciente de que esta política pode mudar de tempos em tempos.